作业帮服务的特征主要有
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/02 16:33:59
服务的特征主要有
服务的特征主要有
服务的特征主要有
服务具有四个基本特征：
1、无形性.同有形产品不同,服务在很大程度上是无形的和抽象的.
2、差异性.差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准,具有较大的差异性.
3、不可分离性.该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务.
4、 可贮存性.由于服务的无形性和不可分离性,使得服务不可能象有形产品一样贮存
起来,以备未来销售.